Versand und Zahlung

Versand

Wir liefern in die gesamte Tschechische Republik und versenden aus unserer Werkstatt in Písek. Die Versandart wählen Sie an der Kasse.

Versandart	Preis	Kostenlos ab
Zásilkovna — Abholstelle oder Z-BOX	89 CZK	6 000 CZK
Zásilkovna — Lieferung an die Adresse	149 CZK	6 000 CZK
PPL — Abholstelle oder PPL Parcelbox	89 CZK	6 000 CZK
PPL — Lieferung an die Adresse	149 CZK	6 000 CZK
Abholung in Písek	kostenlos	—
Kurier für Express- und Sperrgutsendungen	auf Anfrage	—

Zásilkovna — Abholstelle oder Z-BOX — 89 CZK

Sie holen das Paket an der gewählten Abholstelle oder im Z-BOX von Zásilkovna ab, in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Versand. Den Ort wählen Sie an der Kasse auf einer Karte. Zásilkovna benachrichtigt Sie per SMS und E-Mail, deshalb benötigen wir Ihre Telefonnummer.

Zásilkovna — Lieferung an die Adresse — 149 CZK

Ein Kurier von Zásilkovna liefert das Paket an Ihre Adresse, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach dem Versand. Zásilkovna informiert Sie per SMS und E-Mail über den Zustellstatus.

PPL — Abholstelle oder PPL Parcelbox — 89 CZK

Sie holen das Paket in einem PPL ParcelShop oder in einer PPL Parcelbox (Selbstbedienung) ab, in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Versand. Den Ort wählen Sie an der Kasse auf einer Karte. PPL benachrichtigt Sie per SMS und E-Mail, deshalb benötigen wir Ihre Telefonnummer. An eine Abholstelle versenden wir Bestellungen bis zu einem Wert von 20 000 CZK.

PPL — Lieferung an die Adresse — 149 CZK

Ein PPL-Kurier liefert das Paket an Ihre Adresse, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach dem Versand. PPL informiert Sie per SMS und E-Mail über den Zustellstatus. Die Lieferung an die Adresse ist für Bestellungen bis 50 000 CZK möglich.

Abholung in Písek — kostenlos

Velké náměstí 105/4, 397 01 Písek. Nur nach vorheriger Vereinbarung per Telefon (+420 728 007 516) oder E-Mail, Mo–Fr 9:00–17:00. Sobald die Ware bereitliegt, schicken wir Ihnen eine E-Mail.

Kurier für Express- und Sperrgutsendungen — Preis auf Anfrage

Sie brauchen die Ware schnell, oder wir versenden einen kompletten PC, einen Server oder ein großes Gehäuse? Schreiben Sie an info@idcshop.cz oder rufen Sie +420 728 007 516 an, und wir vereinbaren einen Kurier samt Preis. Diese Versandart ist an der Kasse nicht wählbar.

Lieferzeiten

• Ware auf Lager in Písek versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang.
• Ware „beim Lieferanten auf Lager“ versenden wir, sobald wir sie vom Lieferanten erhalten haben, in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen.
• Bestellungen bis 500 CZK: Kleinteile bestellen wir beim Lieferanten zusammen mit anderen Bestellungen, damit sich der Transport nach Písek lohnt. Die Lieferung kann sich daher um einige Werktage verlängern.

Internationaler Versand

Derzeit liefern wir nur innerhalb der Tschechischen Republik. Wenn Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail.

Zahlung

Kartenzahlung online

Die schnellste Variante. Nach Abschluss der Bestellung leiten wir Sie zum sicheren Zahlungsportal Comgate weiter (ein von der Tschechischen Nationalbank lizenziertes Zahlungsinstitut), wo Sie bezahlen:

• mit Visa oder Mastercard, auch über Apple Pay und Google Pay,
• über den Online-Zahlungsbutton Ihrer Bank.

Die Zahlung erfolgt sofort, und wir versenden ohne auf eine Überweisung zu warten. Ihre Kartendaten geben Sie nur bei der Bank oder dem Zahlungsportal ein; sie erreichen uns nie.

Banküberweisung

Nach Abschluss der Bestellung senden wir Ihnen die Zahlungsdaten per E-Mail:

• Kontonummer: 432900379/0800 (Česká spořitelna, a.s.), IBAN CZ96 0800 0000 0004 3290 0379
• Variabelsymbol: Ihre Bestellnummer ohne Bindestrich (z. B. Bestellung 2026-00042 → Variabelsymbol 202600042)

Ohne das richtige Variabelsymbol kann die Zahlung nicht zugeordnet werden, und der Versand verzögert sich. Nach Zahlungseingang versenden wir in der Regel spätestens am nächsten Werktag. Die Zahlung ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Bestellbestätigung fällig; geht sie bis dahin nicht ein, stornieren wir die Bestellung.

Nachnahme — Gebühr 39 CZK

Bei Zásilkovna und PPL können Sie bei der Übernahme des Pakets bezahlen, bar oder mit Karte (je nach Abholstelle oder Kurier). Die Nachnahmegebühr beträgt 39 CZK inkl. MwSt. und wird auch bei kostenlosem Versand berechnet. Bei Abholung in Písek zahlen Sie vor Ort bar oder mit Karte, ohne Gebühr.

Recyclingbeitrag

Im Preis von Elektrogeräten ist der Recyclingbeitrag für die Rücknahme enthalten (Gesetz Nr. 542/2020 Slg.). Die Höhe weisen wir auf dem Steuerbeleg gesondert aus. Mehr auf der Seite Rücknahme von Elektrogeräten.

Häufige Fragen

Was passiert, wenn ich das Paket nicht abhole?

Das Paket bleibt während der Lagerfrist an der Abholstelle oder beim Versanddienstleister und geht danach an uns zurück. In diesem Fall melden wir uns bei Ihnen und vereinbaren entweder einen erneuten Versand (Sie tragen die erneuten Versandkosten) oder eine Rückerstattung abzüglich der Kosten der ersten Zustellung.

Was, wenn das Paket beschädigt ankommt?

Prüfen Sie bei der Übernahme immer die Verpackung. Ist sie sichtbar beschädigt, erstellen Sie direkt vor Ort mit dem Zusteller ein Schadensprotokoll; das erleichtert die Reklamation erheblich. Stellen Sie einen Schaden am Inhalt erst nach dem Auspacken fest, schreiben Sie uns so bald wie möglich eine E-Mail mit Fotos.

Ich habe Bedenken bei Vorkasse — was, wenn Sie die Ware nicht schicken?

Das verstehen wir gut. Betreiber des Shops ist die ACES Services spol. s r.o., ein tschechisches Unternehmen, seit 2005 im Handelsregister eingetragen (ID-Nr. 27242471); die Angaben können Sie unter or.justice.cz prüfen. Kartenzahlungen über Comgate unterliegen zudem den Regeln der Kartenorganisationen einschließlich Käuferschutz (Chargeback). Wenn Sie besondere Bedenken haben, rufen Sie uns gern unter +420 728 007 516 an.