Odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží; u smlouvy s více kusy ode dne převzetí poslední dodávky. Vyplývá to z § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

Jak odstoupit

Pro odstoupení nám ve lhůtě zašlete jednoznačné oznámení — můžete použít vzorový formulář uvedený níže. Oznámení zašlete e-mailem na info@idcshop.cz nebo poštou na adresu sídla prodávajícího. Lhůta je zachována, odešlete-li oznámení před jejím uplynutím.

Vrácení zboží

Zboží nám vraťte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Adresu pro vrácení zboží vám sdělíme po přijetí oznámení; je uvedena také v potvrzovacím e-mailu vaší objednávky. Po domluvě vám můžeme zajistit svoz. Přímé náklady na vrácení zboží nesete jako kupující, není-li dohodnuto jinak.

Vrácení peněz

Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým jste platili, není-li dohodnuto jinak. Nejsme povinni vrátit peníze dříve, než nám vrátíte zboží nebo prokážete jeho odeslání.

Snížení hodnoty zboží

Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Kdy nelze odstoupit

Od smlouvy nelze odstoupit zejména u zboží upraveného nebo sestaveného na míru podle přání spotřebitele (např. počítačová sestava na zakázku) a v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte tento formulář a zašlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář odpovídá nařízení vlády č. 29/2023 Sb.

• Adresát: ACES Services spol. s r.o., Za Nadýmačem 1130/13, Uhříněves, 104 00 Praha 10, e-mail: info@idcshop.cz
• Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ....................
• Datum objednání / datum obdržení: ....................
• Číslo objednávky: ....................
• Jméno a příjmení spotřebitele: ....................
• Adresa spotřebitele: ....................
• Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ....................
• Datum: ....................