Doprava a platba

Doprava

Zboží doručujeme po celé České republice a expedujeme z naší dílny v Písku. Způsob dopravy vyberete v pokladně.

Způsob dopravy	Cena	Zdarma od
Zásilkovna — výdejní místo nebo Z-BOX	89 Kč	6 000 Kč
Zásilkovna — doručení na adresu	149 Kč	6 000 Kč
PPL — výdejní místo nebo PPL Parcelbox	89 Kč	6 000 Kč
PPL — doručení na adresu	149 Kč	6 000 Kč
Osobní odběr v Písku	zdarma	—
Kurýr pro expresní a nadrozměrné zásilky	individuálně	—

Zásilkovna — výdejní místo nebo Z-BOX — 89 Kč

Zásilku si vyzvednete na vybraném výdejním místě nebo v Z-BOXu Zásilkovny, obvykle do 1–2 pracovních dnů od odeslání. Místo vyberete v pokladně na mapě. O doručení vás Zásilkovna informuje SMS a e-mailem, proto v objednávce potřebujeme váš telefon.

Zásilkovna — doručení na adresu — 149 Kč

Kurýr Zásilkovny doručí zásilku na vaši adresu, obvykle do 2 pracovních dnů od odeslání. O průběhu doručení vás Zásilkovna informuje SMS a e-mailem.

PPL — výdejní místo nebo PPL Parcelbox — 89 Kč

Zásilku si vyzvednete na výdejním místě PPL ParcelShop nebo v samoobslužném PPL Parcelboxu, obvykle do 1–2 pracovních dnů od odeslání. Místo vyberete v pokladně na mapě. O doručení vás PPL informuje SMS a e-mailem, proto v objednávce potřebujeme váš telefon. Na výdejní místo posíláme objednávky v hodnotě do 20 000 Kč.

PPL — doručení na adresu — 149 Kč

Kurýr PPL doručí zásilku na vaši adresu, obvykle do 2 pracovních dnů od odeslání. O průběhu doručení vás PPL informuje SMS a e-mailem. Doručení na adresu je možné pro objednávky do 50 000 Kč.

Osobní odběr v Písku — zdarma

Velké náměstí 105/4, 397 01 Písek. Pouze po předchozí domluvě telefonem (+420 728 007 516) nebo e-mailem, Po–Pá 9:00–17:00. Až bude zboží připravené, pošleme vám e-mail.

Kurýr pro expresní a nadrozměrné zásilky — cena individuálně

Potřebujete zboží rychle, nebo posíláme celou sestavu, server či velkou skříň? Napište nám na info@idcshop.cz nebo zavolejte na +420 728 007 516 a domluvíme dopravu kurýrem na míru, včetně ceny. Tento způsob se v pokladně nevybírá.

Dodací lhůty

• Zboží skladem v Písku expedujeme do 1–2 pracovních dnů od připsání platby.
• Zboží „skladem u dodavatele“ odesíláme, jakmile ho od dodavatele převezmeme, obvykle do 2–4 pracovních dnů.
• Objednávky do 500 Kč: drobné zboží objednáváme od dodavatele společně s dalšími objednávkami, aby se doprava do Písku vyplatila. Termín dodání se proto může o několik pracovních dní prodloužit.

Mezinárodní doprava

Aktuálně doručujeme pouze v rámci České republiky. Při zájmu o doručení do zahraničí nás prosím kontaktujte e-mailem.

Platba

Platba kartou online

Nejrychlejší způsob. Po dokončení objednávky vás přesměrujeme na zabezpečenou platební bránu Comgate (licencovaná platební instituce ČNB), kde zaplatíte:

• platební kartou Visa nebo Mastercard, případně přes Apple Pay a Google Pay,
• online bankovním tlačítkem své banky.

Platba proběhne okamžitě a zboží expedujeme bez čekání na připsání převodu. Údaje o kartě zadáváte přímo bance nebo bráně, k nám se nedostanou.

Bankovní převod

Po dokončení objednávky vám e-mailem zašleme platební údaje:

• Číslo účtu: 432900379/0800 (Česká spořitelna, a.s.), IBAN CZ96 0800 0000 0004 3290 0379
• Variabilní symbol: číslo vaší objednávky bez pomlčky (např. objednávka 2026-00042 → variabilní symbol 202600042)

Bez správného variabilního symbolu nelze platbu spárovat a expedice se zdrží. Po připsání platby zboží zpravidla vyexpedujeme nejpozději následující pracovní den. Splatnost je 7 kalendářních dnů od potvrzení objednávky; pokud do té doby platba nepřijde, objednávku stornujeme.

Dobírka — příplatek 39 Kč

U Zásilkovny i PPL můžete zaplatit až při převzetí zásilky, a to hotově nebo kartou (podle možností výdejního místa či kurýra). Příplatek za dobírku je 39 Kč včetně DPH a účtuje se i při dopravě zdarma. U osobního odběru v Písku zaplatíte hotově nebo kartou na místě bez příplatku.

Recyklační příspěvek

U elektrozařízení je v ceně zahrnut recyklační příspěvek na zpětný odběr (zákon č. 542/2020 Sb.). Jeho výši uvádíme samostatně na daňovém dokladu. Více na stránce Zpětný odběr elektrozařízení.

Časté otázky

Co se stane, když si zásilku nevyzvednu?

Zásilka zůstane na výdejním místě nebo u dopravce po dobu úložní lhůty a poté se vrací k nám. Pokud k tomu dojde, kontaktujeme vás a domluvíme se buď na novém odeslání (s úhradou opětovných nákladů na dopravu), nebo na vrácení peněz po odečtení nákladů spojených s prvním doručením.

Co když mi přijde poškozená zásilka?

Při převzetí vždy zkontrolujte stav obalu. Pokud je obal viditelně poškozený, sepište s dopravcem reklamační protokol přímo na místě, výrazně to usnadní vyřízení reklamace. Pokud poškození obsahu zjistíte až po rozbalení, co nejdříve nás kontaktujte e-mailem s fotodokumentací.

Mám obavu z platby předem — co když mi zboží nepošlete?

Plně to chápeme. Provozovatelem e-shopu je ACES Services spol. s r.o., česká firma zapsaná v obchodním rejstříku od roku 2005 (IČO 27242471); údaje si můžete ověřit na or.justice.cz. Platba kartou přes Comgate navíc podléhá pravidlům karetních asociací včetně ochrany kupujícího (chargeback). Pokud máte zvláštní obavy, klidně nám zavolejte na +420 728 007 516.