Doprava a platba

Doprava

Vybíráte si při dokončování objednávky podle toho, co vám nejvíc vyhovuje.

Osobní odběr — zdarma

Zboží si můžete vyzvednout osobně v naší dílně po předchozí domluvě.

• Termín: dohodneme po e-mailu na info@idcshop.cz nebo na telefonu +420 607 957 783 — obvykle vám zboží připravíme k odběru následující pracovní den po připsání platby.
• Adresa: sdělíme při potvrzení termínu (Praha).
• Vhodné zejména pro PC sestavy a velkogabaritní zboží, kde se vyhneme nákladům a riziku poškození při přepravě.

Kurýrní doručení — 149 Kč

Doručení po celé České republice prostřednictvím kurýrní služby.

• Dodací lhůta: 1–3 pracovní dny od připsání platby.
• Sledovací číslo vám zašleme e-mailem ve chvíli, kdy zásilku předáme dopravci.
• Cena platí pro zásilky do 20 kg. U větších a těžších zakázek (např. server, ASIC) vás předem kontaktujeme s individuální nabídkou.

Mezinárodní doprava

Při zájmu o doručení mimo Českou republiku nás prosím kontaktujte e-mailem — doručení do EU řešíme individuálně.

Platba

Bankovní převod (zatím jediná možnost)

Po dokončení objednávky vám e-mailem zašleme platební údaje:

• Číslo účtu: 2201741859/2010 (Fio banka)
• IBAN: CZ39 2010 0000 0022 0174 1859
• BIC: FIOBCZPPXXX
• Variabilní symbol: číslo vaší objednávky bez pomlčky (např. objednávka 2026-00042 → variabilní symbol 202600042)

Důležité: Bez správného variabilního symbolu nelze platbu spárovat a expedice se zdrží. Po připsání platby zboží zpravidla vyexpedujeme nejpozději následující pracovní den.

Splatnost: 7 kalendářních dnů od potvrzení objednávky. Pokud do té doby platba nepřijde, objednávku stornujeme a stejné zboží vrátíme na sklad.

Platba kartou online (připravujeme)

Pracujeme na integraci platební brány Stripe s podporou platebních karet, Apple Pay a Google Pay. Bude dostupná do několika týdnů.

Platba na dobírku

Z důvodu vyšších cen u dražší elektroniky a rizika nevyzvednutých dobírek dobírku zatím neumožňujeme.

Časté otázky

Co se stane, když si zásilku nevyzvednu od kurýra?

Kurýr ji obvykle ponechá v ukládací schránce nebo na pobočce s lhůtou pro vyzvednutí. Po této lhůtě se vrací k nám. Pokud k tomu dojde, kontaktujeme vás a domluvíme se buď na novém odeslání (s úhradou opětovných nákladů na dopravu), nebo na vrácení peněz po odečtení nákladů spojených s prvotním dodáním.

Co když mi přijde poškozená zásilka?

Při převzetí zboží vždy zkontrolujte stav obalu. Pokud je obal viditelně poškozen, sepište s dopravcem reklamační protokol přímo na místě — výrazně to usnadní vyřízení reklamace. Pokud poškození obsahu zjistíte až po rozbalení, co nejdříve nás kontaktujte e-mailem s fotodokumentací.

Mám obavu z platby předem — co když mi zboží nepošlete?

Plně to chápeme. Jsme etablovaná česká firma se sídlem v Praze (zapsaná v obchodním rejstříku od října 2019), naše údaje si můžete ověřit na or.justice.cz. Pokud máte zvláštní obavy, klidně nám zavolejte na +420 607 957 783 — rádi vám zboží ukážeme osobně v dílně před zaplacením.