Ochrana osobních údajů

Toto prohlášení o zpracování osobních údajů popisuje, jak nakládáme s osobními údaji, které od vás získáváme při nákupu na e-shopu https://idcshop.cz. Postupujeme v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

International Data Center s.r.o.

• IČO: 08589712
• Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
• Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 321554
• E-mail: info@idcshop.cz
• Telefon: +420 607 957 783

(dále jen „správce")

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů; jeho jmenování není dle čl. 37 GDPR povinné, protože v naší firmě neprobíhá rozsáhlé systematické monitorování ani rozsáhlé zpracování zvláštních kategorií údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při nákupu zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje:

• jméno a příjmení
• u podnikatelů: obchodní firma, IČO, DIČ

Kontaktní údaje:

• e-mailová adresa
• telefonní číslo
• fakturační adresa
• doručovací adresa (liší-li se od fakturační)

Údaje o objednávkách a platbách:

• seznam objednaného zboží včetně cen a množství
• údaje o provedené platbě (datum, částka, variabilní symbol)
• historie komunikace s námi

Technické údaje:

• IP adresa, údaje o prohlížeči — pouze v rozsahu nezbytném pro provoz e-shopu

3. Účel a právní základ zpracování

Účel zpracování	Právní základ	Doba uchování
Vyřízení objednávky (uzavření a plnění kupní smlouvy, dodání zboží, komunikace o objednávce)	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)	Po dobu plnění + 4 roky
Účetní a daňové povinnosti (faktury, doklady o nákupu)	Zákonná povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)	10 let dle zákona o účetnictví
Reklamace a uplatnění práv z vadného plnění	Plnění smlouvy a zákonná povinnost	Po dobu trvání záruční doby + 4 roky
Marketingová komunikace (newsletter)	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)	Do odvolání souhlasu, max. 5 let bez interakce
Ochrana právních nároků	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)	Po dobu promlčecích lhůt

Newsletter zatím rozesílat nezačali, ale jakmile s tím začneme, vyžádáme si vždy váš výslovný souhlas. Z odběru se kdykoliv odhlásíte kliknutím na odkaz v patičce e-mailu nebo zprávou na info@idcshop.cz.

4. Komu předáváme vaše údaje

Vaše osobní údaje předáváme následujícím kategoriím zpracovatelů, kteří nám pomáhají provozovat e-shop:

• Hosting databáze a souborů — Supabase, Inc. (server v Evropské unii — Frankfurt, Německo)
• Hosting webu — Vercel, Inc. (server v Evropské unii)
• Rozesílka transakčních e-mailů — Resend, Inc. (server v Evropské unii — Irsko)
• Přepravní služby — kurýrní společnost dle zvoleného způsobu dopravy (předáváme pouze doručovací adresu, jméno a telefon nutný pro doručení)
• Účetnictví — externí účetní (předáváme pouze údaje nutné pro vystavení faktur)

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a smluvními povinnostmi v souladu s GDPR.

5. Předávání mimo EU

K předávání osobních údajů mimo Evropskou unii nedochází. Všechny servery našich zpracovatelů jsou umístěny na území EU.

6. Vaše práva

V souvislosti s GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup k údajům (čl. 15 GDPR) — víte, jaké údaje o vás zpracováváme a jak.
• Právo na opravu (čl. 16) — můžete žádat opravu nesprávných údajů.
• Právo na výmaz / „právo být zapomenut" (čl. 17) — můžete žádat výmaz údajů, pokud již nejsou potřeba pro účel, pro který byly zpracovávány, nebo pokud byl zpracování protizákonné. Pozor: některé údaje jsme povinni uchovávat ze zákona (viz čl. 3).
• Právo na omezení zpracování (čl. 18).
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20).
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21).
• Právo odvolat souhlas se zpracováním (čl. 7) — kdykoli a bez dopadu na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@idcshop.cz nebo telefonu +420 607 957 783. Odpovíme nejpozději do 30 dnů (možnost prodloužení o 60 dnů u složitějších případů).

7. Cookies a podobné technologie

Náš web používá soubory cookies a podobné technologie (např. localStorage v prohlížeči). Rozdělujeme je do tří kategorií:

Nutné cookies (vždy aktivní)

Bez nich web nefunguje — drží přihlášení, obsah košíku, vybraný jazyk a vaše předvolby (např. světlý/tmavý režim). Tyto cookies nevyžadují souhlas dle § 89 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích a nezpracovávají osobní údaje pro marketing.

Konkrétně používáme:

• sb-...-auth-token (Supabase) — drží přihlášenou relaci.
• idc-admin-locale — jazyk administračního rozhraní (pouze pro personál).
• idc-consent — vaše volba ohledně cookies (tato lišta).
• idc-theme, idc-configurator-v1, cart v prohlížečovém úložišti — vzhled, rozpracovaná sestava a obsah košíku.

Statistiky

Anonymní data o návštěvnosti, která nám pomáhají zlepšovat web. Aktuálně používáme Vercel Web Analytics v cookieless režimu — žádné cookies se fakticky nenastavují, neidentifikujeme konkrétní návštěvníky. Pokud kategorii povolíte předem a v budoucnu doplníme cookies-based analytiku (např. Google Analytics 4), zapne se automaticky.

Marketing

Cookies pro personalizaci reklamy a retargeting (např. Facebook Pixel, Sklik, Google Ads). Aktuálně nepoužíváme žádné marketingové skripty. Pokud kategorii povolíte předem a v budoucnu je doplníme, budou se řídit vaším souhlasem.

Jak změnit svou volbu

Po prvním souhlasu si volbu pamatujeme po dobu 12 měsíců. Změnit ji můžete kdykoliv přes odkaz „Nastavení cookies" v patičce každé stránky, nebo smazáním cookie idc-consent v prohlížeči.

8. Zabezpečení

Vaše údaje chráníme:

• šifrovaným spojením (HTTPS / TLS) při komunikaci mezi prohlížečem a serverem,
• šifrováním databáze v klidu (encryption at rest),
• omezením přístupu pouze pro autorizovaný personál,
• pravidelnými aktualizacemi softwaru a sledováním bezpečnostních incidentů.

Hesla nikdy neukládáme v čitelné podobě.

9. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

• E-mail: info@idcshop.cz
• Telefon: +420 607 957 783
• Pošta: International Data Center s.r.o., Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10

10. Změny tohoto prohlášení

Toto prohlášení o zpracování osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách budeme informovat e-mailem nebo upozorněním na webu. Datum poslední aktualizace najdete pod nadpisem této stránky.